Este documento apresenta como o aplicativo FOUR CONNECT coleta, armazena e utiliza informações, com foco em segurança, criptografia da comunicação e conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A FOUR CONNECT está totalmente comprometida em resguardar a privacidade e segurança dos dados de todos os usuários do aplicativo FOUR CONNECT.
O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas, como são armazenadas e de que forma são utilizadas, em atendimento às exigências descritas na Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O FOUR CONNECT possui diversos recursos agrupados nas categorias abaixo:
Durante o uso, o FOUR CONNECT se conecta através da internet com o servidor Moni localizado na intranet da empresa de monitoramento, ocorrendo troca de informações de forma totalmente criptografada.
Para que ocorra um acesso não autorizado às informações, seria necessária a descriptografia dos dados e conhecimento do protocolo de comunicação, que não é humanamente inteligível. Estes dois fatores reduzem significativamente a chance de obtenção desautorizada de quaisquer informações trafegadas.
Quando fechado ou em segundo plano, o aplicativo somente recebe mensagens do servidor que são denominadas “notificações push”. Quando ativo, essas notificações são exibidas na tela de “Mensagens”.
Todos os dados coletados pelo FOUR CONNECT são armazenados no banco de dados do software Moni, instalado em um servidor localizado na intranet da empresa de monitoramento ao qual o usuário é cliente.
Tais dados são classificados pelas categorias abaixo:
Mensagens informativas enviadas pelo software Moni para o aplicativo, como eventos do alarme monitorado, atendimento de portaria remota, ordens de serviço e vistorias.
Textos digitados pelo usuário para a conclusão de eventos da central de alarme, quando o recurso de autoatendimento estiver habilitado.
Informações relacionadas à execução de ordens de serviço no local monitorado, fornecidas pelo técnico da empresa de monitoramento.
Informações relacionadas à realização de vistorias no local monitorado por ocasião de eventos de disparo de alarme, fornecidas pelo vistoriador.
São informações relacionadas aos imóveis de moradores de condomínios com atendimento remoto de portarias, realizado por empresas que utilizam o software Moni.
Nome, Email, Telefone, Data de Nascimento, CPF, RG e Foto dos moradores do imóvel.
Placa, Descrição e Observação dos veículos dos moradores do imóvel.
Nome, Telefone, CPF, RG, Tipo de Serviço, Observação e Foto dos prestadores de serviços do imóvel.
Nome, Telefone, CPF, RG, Relação com Responsável, Observação e Foto dos visitantes do imóvel.
Aviso que pode ser cadastrado pelos moradores do imóvel e que será exibido na tela de atendimento do software Moni.
Título, Data e Hora Inicial e Final, Área Comum, Mensagem e Lista de Convidados de festas do imóvel.
Gerado pelo morador para liberar o acesso ao condomínio para um visitante.
O FOUR CONNECT somente acessa e armazena a localização do usuário em situações específicas de ordens de serviço, vistorias ou acionamentos como Pânico, Entrada Assistida e outros botões personalizados habilitados no software Moni.
O armazenamento dos dados pessoais coletados pelo FOUR CONNECT é realizado apenas para finalidades relacionadas aos serviços prestados pela empresa de monitoramento de alarmes e atendimento de portarias remotas.
Os dados de acesso coletados pelo FOUR CONNECT são mantidos até que sejam excluídos ou desativados após o encerramento do contrato com o cliente.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de esclarecimentos sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
Estamos à disposição para ajudar.
